Was ist Prozessverbesserung und Exzellenz?
Prozess-Exzellenz ist die Praxis der kontinuierlichen Verbesserung der Effizienz, Effektivität und Qualität von Geschäftsprozessen und Abläufen durch einen Rahmen für operative Exzellenz.Der Begriff Prozessoptimierung beschreibt eine systematische Vorgehensweise, um Arbeitsabläufe in Organisationen zu verbessern. Sie kann einmalig oder dauerhaft eingesetzt werden. Ziele der Prozessoptimierung sind, die Prozesse selbst effizienter zu machen, sowie die Ergebnisse zu steigern.Operational Excellence (OPEX) (deutsch operative Exzellenz) bezeichnet die konsequente Umsetzung der Unternehmensstrategie. Unter Operational Excellence wird die Fähigkeit verstanden, dafür zu sorgen, dass die Kernprozesse in der Wertschöpfungskette ständig im Hinblick auf Effektivität und Effizienz optimiert werden.

Was sind Prozessmanagement Methoden : Welche Methoden verwendet das Prozessmanagement Es gibt viele Ansätze für das Prozessmanagement, die sich jeweils besonders für verschiedene Branchen und Unternehmensgrößen eignen. Zu den am weitest verbreiteten Methoden gehören Kaizen, das Lean Management, Six Sigma und Total-Quality-Management (TQM).

Welche drei Prozessarten gibt es

Prozesse können entsprechend ihrer Merkmale in drei Prozessarten unterschieden werden: Steuerungsprozesse, Kernprozesse sowie Unterstützungsprozesse.

Was ist ein Prozess und was ist der Unterschied zu einer Aufgabe : Ein Prozess setzt sich aus unterschiedlichen, aufeinander abgestimmten Aufgaben zusammen. Die einzelnen Aufgaben bestehen wiederum aus unterschiedlichen Tätigkeiten, die zur Erfüllung der jeweiligen Aufgabe nötig sind.

Bei Prozessoptimierung handelt es sich um Methoden, anhand derer Teams ihre aktuellen Prozesse evaluieren und diese anpassen, um Produktivität zu fördern, Workflows zu optimieren, sich auf ändernde Geschäftsanforderungen einzustellen oder Profitabilität zu steigern.

7 Schritte, um Ihre Unternehmensprozesse zu optimieren

  1. Bewusstsein schaffen.
  2. Verantwortlichkeiten festlegen.
  3. Ist-Zustand analysieren und dokumentieren.
  4. Ziele festlegen.
  5. Prozess optimieren.
  6. Optimierten Prozess etablieren.
  7. Prozess evaluieren.

Was fällt alles unter OPEX

OpEx hingegen bezieht sich auf die allgemeinen Betriebsausgaben, die mit dem täglichen Betrieb des Unternehmens verbunden sind. Dazu gehören Ausgaben wie Mieten, Gehälter, Versorgungsleistungen, Marketing und Vertrieb, Büromaterial und andere ähnliche Kosten.Das Ziel von Operational Excellence ist es, die Effizienz und Qualität der Arbeit zu steigern, um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen und Kundenzufriedenheit zu sichern. Ein wichtiger Bestandteil von Operational Excellence ist die Einführung von Standardisierung und Optimierung von Prozessen.Es gibt drei Arten von Prozessmanagement: Das sind Management-, Kern- und Supportprozesse.

Die Kernprozesse (Core Prozesse) einer Organisation sind häufig der Entwicklungsprozess (Produkt und/oder Prozessentwicklung), die Produktion (Produktionsplanung und Steuerung), Vertrieb und der Einkauf.

Was ist ein Unterstützungsprozess Beispiel : Der Begriff Unterstützungsprozess oder Supportprozess bezeichnet betriebliche Prozesse, die den Kernprozess unterstützen, aber selbst keinen direkten Kundennutzen erzeugen. Typische unterstützende Prozesse sind beispielsweise Personalwesen (Personalprozess), Buchhaltung, Datenverarbeitung, Instandhaltung, Kantine.

Wie definiert man einen Prozess : Unter Prozess versteht man die Gesamtheit aufeinander einwirkender Vorgänge innerhalb eines Systems. So werden mittels Prozessen Materialien, Energien oder auch Informationen zu neuen Formen transformiert, gespeichert oder aber allererst transportiert.

Was verdient man als Prozessoptimierer

Gehalt für Prozessoptimierer/in in Deutschland

Deutschland Durchschnittliches Gehalt Offene Stellen
Bielefeld 53.800 € Jobs in Bielefeld
Münster 53.800 € Jobs in Münster
Düsseldorf 53.800 € Jobs in Düsseldorf
Bochum 52.600 € Jobs in Bochum


Prozessoptimierung ist für Unternehmen so wichtig, weil sie einen Effizienzgewinn darstellt und Verschwendung abschaffen will. Ohne die kontinuierliche Optimierung der Prozesse sind diese nicht aufeinander abgestimmt und die Qualität des Produkts wie auch die damit verbundene Kundenzufriedenheit leiden darunter.Kurz gesagt: Im Wesentlichen unterscheidet sich CapEx von OpEx dadurch, dass CapEx Ausgaben für die langfristige Investition in Vermögenswerte des Unternehmens sind, während OpEx Ausgaben für den täglichen Betrieb des Unternehmens sind.

Sind Mitarbeiter CapEx oder OpEx : Sie steht im Zusammenhang mit den Investitionen der Unternehmen in Technologie, Ausrüstung und Maschinen. Im Gegensatz zu den CAPEX beziehen sich die OPEX auf alle Betriebskosten: Wartung, Gehälter der Mitarbeiter, Einkauf von Dienstleistungen, Verbrauchskosten usw.