Was ist eine richtige Entschuldigung?
Wichtige Bausteine: Die sechs Komponenten für eine gute Entschuldigung

  • Ausdruck von Bedauern.
  • Erklärung, was falsch gemacht wurde.
  • Aufsichnehmen der Verantwortung.
  • Bekunden von Reue.
  • Angebot der Wiedergutmachung.
  • Bitte um Verzeihung.

Eine Entschuldigung sollte vor allem zwei Dinge zeigen: 1. dass man seinen Fehler einsieht und 2. dass man die Entschuldigung ernst meint. Das erreicht man dadurch, dass man die Entschuldigung ohne jegliche Abschwächung, Bedingungen oder Einschränkungen hervorbringt und man seinen Fehler benennt.Mein Verhalten tut mir sehr Leid, und ich bitte dafür um Entschuldigung. Mir ist bewusst geworden, wie sehr ich Sie (Dich) mit meinem Verhalten gekränkt habe. Ich bitte Sie (Dich) um Entschuldigung für … Es tut mir außerordentlich leid, dass ich Sie (Dich) vor den anderen auf so verletzende Weise bloßgestellt habe.

Was ist eine offizielle Entschuldigung : Eine anerkannte Schuld für eine fehlerhafte Handlung, Duldung oder Unterlassung wird nur durch eine Bitte um Verzeihung ausgedrückt. Im allgemeinen Sprachgebrauch werden Entschuldigung und Verzeihung jedoch meist synonym gebraucht. Der Geschädigte kann die Entschuldigung annehmen oder ablehnen.

Wie sieht eine ehrliche Entschuldigung aus

"Eine unaufrichtige Entschuldigung beinhaltet meistens so eine abgedroschene Floskel wie: Es tut mir leid, aber …". Aus ihrer Sicht wäre es aufrichtig gewesen zu sagen: Es tut mir leid, ich habe einen Fehler gemacht und mich falsch verhalten.

Wie verhalte ich mich wenn ich jemanden verletzt habe : Frag denjenigen oder diejenige, der/die dich verletzt hat, warum er/sie das tat und wie er das meinte. Erkläre, was dich verletzt hat und achte auf die Reaktion deines Gegenübers. Eventuell entschuldigt dieses sich ehrlich bei dir und hat unüberlegt gehandelt und ihr könnt den Konflikt bereinigen.

"Eine unaufrichtige Entschuldigung beinhaltet meistens so eine abgedroschene Floskel wie: Es tut mir leid, aber …". Aus ihrer Sicht wäre es aufrichtig gewesen zu sagen: Es tut mir leid, ich habe einen Fehler gemacht und mich falsch verhalten.

Versuche es stattdessen mit diesen Sätzen:

  1. Es tut mir leid, dass ich dich verärgert habe. Das war nie meine Absicht, aber ich kann verstehen, dass meine Nachricht so rüberkam.
  2. Es tut mir leid, dass ich den Abgabetermin verpasst habe. Ich möchte mich für das Durcheinander heute Morgen entschuldigen.

Ist Sorry eine Entschuldigung

I'm sorry und excuse me sind die Standardformulierungen, um sich im Englischen zu entschuldigen. Hat man zum Beispiel etwas falsch gemacht, ist I'm sorry die richtige Wahl. Wenn man hingegen an jemandem vorbeikommen will, der den Weg versperrt, ist excuse me der passendere Ausdruck.Die richtige Entschuldigung

  1. Drücken Sie Ihr Bedauern aus! "Es tut mir leid!"
  2. Erklären Sie, was falsch lief, warum es dazu kam, was Sie sich dabei gedacht hatten!
  3. Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihren Fehler!
  4. Zeigen Sie Reue!
  5. Bieten Sie etwas zur Wiedergutmachung an!
  6. Bitten Sie um Vergebung!

Kränkungen loslassen und verzeihen

  1. Versetzen Sie sich in schöne Momente zurück und erinnern Sie sich daran, was Sie an dem Menschen schätzen, der Sie verletzt hat.
  2. Nehmen Sie die Perspektive der Person ein, die Sie gekränkt hat und versuchen Sie nachzuvollziehen, warum derjenige so gehandelt hat.


Versuche es stattdessen mit diesen Sätzen:

  1. Es tut mir leid, dass ich dich verärgert habe. Das war nie meine Absicht, aber ich kann verstehen, dass meine Nachricht so rüberkam.
  2. Es tut mir leid, dass ich den Abgabetermin verpasst habe. Ich möchte mich für das Durcheinander heute Morgen entschuldigen.

Wie schreibt man eine förmliche Entschuldigung : „Sehr geehrte/r [Name], für die Probleme aufgrund der verspäteten Zustellung bitten wir aufrichtig um Entschuldigung. Wir verstehen, mit welchen Unannehmlichkeiten die Verzögerung für Sie verbunden ist, und versichern, dass ein derartiger Fall nicht wieder vorkommen wird.

Wann entschuldigt man sich : Eine Entschuldigung ist angebracht und wichtig, wenn wir falsch gehandelt haben. Auch wenn unser Verhalten unbeabsichtigt dazu geführt hat, dass ein anderer sich verletzt fühlt, kann ein "Es tut mir leid." angebracht sein.

Wie gehe ich mit Menschen um die mich verletzt haben

Mit diesen Tipps gelingt Dir ein besserer Umgang mit Kränkungen und Du erfährst, wie Du Kränkungen leichter verarbeiten kannst.

  1. Hinterfrage die Kränkung.
  2. Schlafe eine Nacht darüber.
  3. Nimm nicht alles persönlich.
  4. Äußere Deine Gefühle.
  5. Versetze Dich in die andere Person hinein.
  6. Stärke Dein Selbstwertgefühl.
  7. Lerne zu verzeihen.


Wie kann man seelische Verletzungen heilen

  1. Stelle Dich dem Schmerz und lass ihn zu. Vermutlich bist Du in dem Glauben aufgewachsen, dass seelischer Schmerz eine Schwäche ist, die man nicht zeigen sollte.
  2. Lerne Dich selbst zu lieben.
  3. Streichle Deine Seele.

„Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten“ und „Bitte entschuldigen Sie die Umstände“ sind Standard-Sätze. Damit fühlen sich Ihre Kunden abgefrühstückt und das bringt sie nur noch mehr in Rage. Bereiten Sie am besten verschiedene Vorlagen vor, um die E-Mail so persönlich und adäquat wie möglich zu gestalten.

Wie entschuldige ich mich ohne Entschuldigung zu sagen : 5 Alternativen zu "Entschuldigung", für die dich andere Menschen respektieren

  1. "Ich schätze es sehr, dass du dir Zeit für mich nimmst."
  2. "Danke fürs Zuhören."
  3. "Dein Mitgefühl bedeutet mir viel."
  4. "Danke für deine Geduld."
  5. "Deine Kritik ist sehr hilfreich."